Informações de Entrega


ENTREGA GARANTIDA

Com um Know-how de mais de 80 anos, a Catumbi Telas oferece total segurança na entrega de seus produtos, com velocidade e eficiência. Pra isso, a Catumbi Telas possui uma equipe de logística altamente especializada, com uma estrutura eficaz. O Centro de Distribuição é totalmente informatizado e possui sistemas integrados de controle de estoque e pedidos, além de um serviço com constantes atualizações tecnológicas.

PREVISÃO DE ENTREGA

A previsão para entrega dos seus produtos muda de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Ao colocar um produto no carrinho de compras e fazer a escolha da localidade de entrega, o sistema automaticamente informará o prazo previsto para entrega do seu pedido de acordo com as modalidades escolhidas.

Muito Importante: A previsão para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pelo Pagseguro e não da finalização da compra.


REGRAS DE FRETE

As entregas são realizadas mediante a aceitação e o pagamento de um frete, que muda de acordo com o tamanho, peso e distância do local de entrega. Durante o processo de compra, o consumidor escolherá a forma de envio do produto e automaticamente saberá o valor do frete e a previsão para entrega. Somente após ter essas informações é que o consumidor efetivará a compra.

Frete Grátis: apenas os produtos identificados com o selo FRETE GRÁTIS serão enviados sem custo de entrega para o cliente.


IMPORTANTE

Nem todos os produtos disponibilização todos os tipos de frete, tamanho do produto e local de entrega podem restringir algumas opções, nossa equipe de vendas estará disponível para orientar na melhor escolha.

 

ENTREGA

Os produtos vendidos saem do nosso Centro de Distribuição, encaminhados pelos CORREIOS ou por uma Transportadora de alta confiança que entregará a mercadoria no local desejado, cadastrado no momento da compra.

Todas as mercadorias transportadas são embaladas manualmente em embalagens adequadas com a função de preenchimento de espaços e absorção de impactos

 

Atenção: na impossibilidade de entrega no endereço indicado no momento da compra, fica a disposição do adquirente as seguintes opções:

- Retirada da mercadoria em nosso Centro de Distribuição localizado na Av. General Carneiro, 358 – Campinas – SP, em horário comercial.

- Informar uma transportadora de sua confiança, neste caso basta escolher a opção “Retirar na loja”


MONTAGEM

A Catumbi Telas não se responsabiliza pela montagem e instalação dos produtos. Também não nos responsabilizamos por erros ou danos causados nos produtos devido à má instalação.

Recomendamos que a seja feita toda a leitura do manual antes do início de qualquer montagem e não comece se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está orientada a tirar dúvidas no menor de tempo possível.